Vanaf 1 april is het telefonie systeem aangepast. We merken dat maandag en dinsdag drukke dagen blijven. We hebben onvoldoende personeel om de vraag op die dagen te beantwoorden. Het kan zijn dat u verzocht wordt de volgende dag terug te bellen. Maakt u alstublieft 1 terugbelafspraak per dag. De assistente probeert u altijd 2 […]
De oproepen voor astma controles zijn vertraagd vanwege ziekte van personeel. Controle van bloeddruk / cholesterol worden vanwege dezelfde reden soms opgepakt door de huisarts. U krijgt hiervoor een oproep.
Deze oproepen worden vanuit pohshaphetzand@zorgmail.com verzonden. Voorbereidende vragenlijsten worden vanuit noreply@calculus.nl verzonden. Deze emails belanden soms in de spam. Gelieve deze wel te openen en in te vullen.
Om onze doktersassistentes efficiënter te kunnen laten werken hebben wij een loket gebouwd waar u zelf uw urine in kunt leveren, een formulier in kan vullen over het klachtenpatroon en dezen gezamenlijk in de koelkast kan zetten. U vindt dit loket rechts van de balie. Er is uitleg aanwezig. Plan vervolgens een afspraak voor de uitslag via keuze 4 in het belmenu (u wordt teruggebeld tussen 14.00 en 15.00).
Voelt u zich ziek, heeft u pijn in de flanken of nemen klachten toe in de wachttijd, zorg dan altijd voor telefonisch contact met de assistente.